Archive

. 2011. . №1.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Семенов Вячеслав Михайлович, Васильева Ольга Евгеньевна

Abstract

В статье рассматриваются вопросы управления качеством системы сервисного обслуживания промышленной продукции с позиции предприятия-производителя как фактора расширения сбыта продукции и обеспечения стратегического конкурентного преимущества, а для предприятия-потребителя – фактора обеспечения оптимального и экономически эффективного использования приобретенной им продукции.

Keywords

About Authors

DOI: http://dx.doi.org/

Download full text article:

08_Semenov_Vasileva_2011_1

~329 KB, *.pdf (Uploaded 24.09.2015) *new

Created / Updated: 2 September 2015 / 20 September 2021

Journal of Applied Economic Research

ISSN 2712-7435

. 2011. . №1.