УДК 331.44

Метод формирования оптимальной корпоративной программы well-being для максимизации достижения целевых значений KPI сотрудников

Л.С. Мазелис 1, Г.В. Гренкин 1, К.И. Лавренюк 2, А.А. Красько 1

1 Владивостокский государственный университет, г. Владивосток, Россия
2 ООО «Яндекс», г. Москва, Россия

Аннотация

Исследование проведено в рамках актуальной задачи изучения факторов развития человеческого капитала организации, оказывающих прямое или косвенное влияние на эффективность деятельности сотрудников. Процесс развития рассматривается сквозь призму формирования и реализации корпоративной программы well-being. Целью работы является разработка метода формирования оптимальной структуры распределения финансовых средств организации в разрезе направлений инвестирования корпоративной программы well-being для максимально возможного продвижения по достижению целевых значений ключевых показателей эффективности (key performance indicator, KPI) сотрудников за счет развития их компетенций и снижения уровня выгорания. Для достижения поставленной цели выдвигается гипотеза о возможности построения инструмента, позволяющего сформировать оптимальную структуру распределения инвестиций, направляемых на реализацию программы well-being, для повышения эффективности функционирования организации на основе построенных авторами в предыдущих исследованиях функциональных зависимостях, моделирующих каналы влияния между категориями «инвестиции», «компетенции», «ожидания», «выгорание», KPI. Разработанный метод состоит из модели, представляющей задачу математического программирования, и методе нахождения ее численного субоптимального решения. Целевой функцией модели является интегральный показатель, описывающий степени достижения KPI сотрудников организации. Ограничениями в модели являются общий объем финансовых ресурсов на программу well-being и максимально допустимая сумма инвестиций, направляемых по направлениям программы well-being и сотрудникам. Переменными оптимизации являются объемы инвестиций в каждого отдельного сотрудника компании по определенному направлению программы well-being в конкретный момент времени в рамках периода планирования. С практической точки зрения предложенный инструмент позволит формировать оптимальную структуру инвестирования в рамках реализации корпоративной программы well-being и окажет поддержку в определении и формировании обоснованного портфеля мероприятий программы, реализация которого оказывает максимально возможное положительное влияние на производительность труда сотрудников.

Ключевые слова

оптимизация структуры инвестиций; программа well-being; ключевой показатель эффективности; процесс выгорания; развитие компетенций

JEL classification

Список использованной литературы

1. Rong C. The Impact of Employees’ Health and Well-being on Job Performance // Journal of Education, Humanities and Social Sciences. 2024. Vol. 29. Pp. 372–378. https://doi.org/10.54097/9ft7db35

                2. Zeyi L., Jiayin H. Key Factors for Sustainability – Corporate Culture and Employee Well-being // Advances in Economics, Management and Political Sciences. Proceedings of the 3rd International Conference on Business and Policy Studies. 2024. Vol. 78. Pp. 263–267. https://doi.org/10.54254/2754-1169/78/20241734

                3. Winnubst J. Organizational structure, social support, and burnout // In: Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research. Edited by W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. Washington DC: Taylor & Francis, 1993. Pp. 151–162. https://doi.org/10.4324/9781315227979

                4. Pundani E.P., Siti N., Bogy F., Pradipta Ch.P. Employee engagement driving program: Efforts to optimize employee performance // ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang. 2023. Vol. 8, No. 4. Pp. 741–750. https://doi.org/10.26905/abdimas.v8i4.11116

                5. Konieczny G., Kolisnichenko P., Górska M., Górski T. The role of well-being in sustainable corporate development of companies // Economics, Finance and Management Review. 2023. Vol. 3, Issue 15. Pp. 59–67. https://doi.org/10.36690/2674-5208-2023-3-59-67

                6. Loi R., Liu Y., Lam L.Y., Xu A.J. Buffering emotional job demands: The interplay between proactive personality and team potency // Journal of Vocational Behavior. 2016. Vol. 95-96. Pp. 128–137. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2016.08.007

                7. Siti M. The company strategy in improving the work environment to maximize employee’s satisfaction and performance // International Journal of Multidisciplinary Research and Literature. 2023. Vol. 2, No. 5. Pp. 706–715. https://doi.org/10.53067/ijomral.v2i5.166

                8. O’Neill B.C., Morris J., Lamontagne J., Weyant J., Wise M. A framework for multisector scenarios of outcomes for well-being and resilience // Earth's Future. 2024. Vol. 12, Issue 5. e2023EF004343. https://doi.org/10.1029/2023EF004343

                9. Naczenski L.M., de Vries J.D., van Hooff M.L.M., Kompier M.A.J. Systematic review of the association between physical activity and burnout // Journal of Occupational Health. 2017. Vol. 59, Issue 6. Pp. 477–494. https://doi.org/10.1539/joh.17-0050-RA

                10. Trees Bolt E.E., Homer S.T. Employee corporate social responsibility and well-being: the role of work, family and culture spillover // Employee Relations: The International Journal. 2023. Vol. 46, Issue 2. Рр. 287–308. https://doi.org/10.1108/ER-02-2023-0097

                11. Shih S.-P., Jiang J.J., Klein G., Wang E. Job burnout of the information technology worker: Work exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment // Information & Management. 2013. Vol. 50, Issue 7. Pp. 582–589. https://doi.org/10.1016/j.im.2013.08.003

                12. Song Q., Wan Y., Chen Y., Benitez J., Hu J. Impact of the usage of social media in the workplace on team and employee performance // Information & Management. 2019. Vol. 56, Issue 8. 103160. https://doi.org/10.1016/j.im.2019.04.003

                13. Fazielah M., Norhasni Z.A. Enhancing Employee Well-Being and Productivity in Evolving Work Environments // Academic Journal of Interdisciplinary Studies. 2024. Vol. 13, No. 3. Pp. 8–17. https://doi.org/10.36941/ajis-2024-0081

                14. Atalya F., Joyce A.T. The Influence of Job Satisfaction, Leadership and Organizational Justice on Employee Well-Being // International Journal of Application on Economics and Business. 2023. Vol. 1, No. 1. Pp. 232–240. https://doi.org/10.24912/ijaeb.v1i1.232-240

                15. Kristiana Y., Sijabat R., Sudibjo N., Bernarto I. Hotel Employee Well-Being: The Role of Job Crafting and Work Engagement // International Journal of Religion. 2024. Vol. 5, No. 7. Pp. 200–211. https://doi.org/10.61707/az74f509

                16. Saeed S., Ahmad S., Muhammad H. Analyzing the Direct and Indirect Effects of Coping Self-Efficacy on Well-Being via Quality of Life: Coping Self-Efficacy's Impact on Well-Being // Pakistan Journal of Health Sciences. 2024. Vol. 5, Issue 4. Pp. 7–12. https://doi.org/10.54393/pjhs.v5i04.1349

                17. Click E.R., Dobbins M.A. Financial Well-Being Program Development // Building Healthy Academic Communities Journal. 2020. Vol. 4, No. 1. Рр. 58–68. https://doi.org/10.18061/bhac.v4i1.7110

                18. Sharma P., Sharma P. Work-Life Balance as a Determinant of Well-Being in the Banking Sector // International Journal of Indian Psychology. 2023. Vol. 11, Issue 2. Pp. 1564–1570. https://doi.org/10.25215/1102.164

                19. Santillan E.G., Santillan E.T., Doringo J.B., Pigao K.J.F., Mesina V.F.C. Assessing the Impact of a Hybrid Work Model on Job Execution, Work-Life Balance, and Employee Satisfaction in a Technology Company // Journal of Business and Management Studies. 2023. Vol. 5, No. 6. Pp. 13–38. https://doi.org/10.32996/jbms.2023.5.6.2

                20. Верна В.В., Хойна М.Н. Проблемы управления лояльностью персонала организации: опыт российских компаний // Вестник Керченского государственного морского технологического университета. 2021. № 3. С. 193–204. https://doi.org/10.47404/2619-0605_2021_3_193

                21. Gonsiorowska M., Zieba M. Employee Well-being and its Potential Link with Human Knowledge Risks // Proceedings of the 24th European Conference on Knowledge Management. 2023. Vol. 24, No. 1. Pp. 430–436. http://dx.doi.org/10.34190/eckm.24.1.1578

                22. Нагибина Н.И., Вакульская Е.А., Пестерева Е.О. Well-being. Управление благополучием сотрудников для повышения производительности труда – улучшение HR и бизнес-показателей компании // Управление персоналом и интеллектуальными системами в России. 2020. Т. 9, № 4. С. 289–301. https://doi.org/10.12737/2305-7807-2020-8-17

                23. Семина А.П. Исследование влияния концепции well-being на эффективность удаленной команды // Московский экономический журнал. 2022. Т. 7, № 2. 64. https://doi.org/10.55186/2413046X_2022_7_2_128

                24. Hui-Chun C., Kuo-Ming C. A Multilevel Perspective on High-Performance Work System, Mindfulness, Employee Work Well-Being, and Employee Creative Engagement // SAGE Open. 2024. Vol. 14, Issue 2. https://doi.org/10.1177/21582440241242206

                25. Mathibe M.S., Chinyamurindi W.T. Determinants of employee mental health in the South African public ser-vice: The role of organizational citizenship behaviors and workplace social support // Advances in Mental Health. 2021. Vol. 19, Issue 3. Pp. 306–316. https://doi.org/10.1080/18387357.2021.1938153

                26. Matko A., Takacs T. Examination of the relationship between organizational culture and performance // International Review of Applied Sciences and Engineering. 2017. Vol. 8, Issue 1. Pp. 99–105. http://dx.doi.org/10.1556/1848.2017.8.1.14

                27. Ciulla J.B. The importance of leadership in shaping business values // The Search for Ethics in Leadership, Business, and Beyond. Vol. 50. Springer Cham, 2020. Рp. 153–163. https://doi.org/10.1007/978-3-030-38463-0_10

                28. Bataineh Kh. Impact of work-life balance, happiness at work, on employee performance // International Business Research. 2019. Vol. 12, No. 2. Pp. 99–112. https://doi.org/10.5539/ibr.v12n2p99

                29. Арнаутов О.В., Арутюнов С.В., Гапоненко А.Л., Гапоненко М.Н. Корпоративная программа благополучия сотрудников компании // Государственная служба. 2023. № 3 (143). С. 67–76. https://doi.org/10.22394/2070-8378-2023-25-3-67-76

                30. Захаров Д.К., Каштанова Е.В. Концепция «благополучия на рабочем месте» как часть современных корпоративных программ управления персоналом // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2023. Т. 12, № 3. С. 13–17. https://doi.org/10.12737/2305-7807-2023-12-3-13-17

                31. Diamantidis A.D., Chatzoglou P. Factors affecting employee performance: an empirical approach // International Journal of Productivity and Performance Management. 2019. Vol. 68, Issue 1. Pp. 171–193. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2018-0012

                32. Mazelis L., Lavrenyuk K., Grenkin G., Krasko A. Conceptual model for the development of employee competencies through the well-being implementation // International Journal of Sustainable Development & Planning. 2023. Vol. 18, No. 11. Pp. 3557–3566. https://doi.org/10.18280/ijsdp.181120

                33. Мазелис Л.С., Гренкин Г.В., Лавренюк К.И. Моделирование влияния компетенций сотрудника на его результативность с учетом выгорания // Journal of Applied Economic Research. 2024. Т. 23, № 1. С. 227–250. https://doi.org/10.15826/vestnik.2024.23.1.010

                34. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Гренкин Г.В. Анализ зависимости между ожиданиями сотрудников от корпоративной среды компании и их выгоранием // Journal of Applied Economic Research. 2023. Т. 22, № 4. С. 1034–1055. https://doi.org/10.15826/vestnik.2023.22.4.0400

                35. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Красько А.А. Моделирование развития компетентности сотрудников за счет инвестирования в мероприятия программы well-being // Проблемы рыночной экономики. 2023. № 3. С. 53–67. doi.org/10.33051/2500-2325-2023-3-53-67

Информация об авторах

Мазелис Лев Соломонович

Доктор экономических наук, ведущий научный сотрудник лаборатории стратегического планирования, профессор кафедры математики и моделирования Владивостокского государственного университета, г. Владивосток, Россия (690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Гоголя, 41); ORCID https://orcid.org/0000-0001-7346-3960 e-mail: lev.mazelis@vvsu.ru

Гренкин Глеб Владимирович

Кандидат физико-математических наук, стажер-исследователь лаборатории стратегического планирования, доцент кафедры математики и моделирования Владивостокского государственного университета, г. Владивосток, Россия (690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Гоголя, 41); ORCID https://orcid.org/0000-0002-1307-3757 e-mail: glebgrenkin@gmail.com

Лавренюк Кирилл Игоревич

Менеджер проектов, ООО «Яндекс», г. Москва, Россия (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16); ORCID https://orcid.org/0000-0002-9092-3196 e-mail: kirlavrenyuk@yandex-team.ru

Красько Андрей Александрович

Кандидат экономических наук, научный сотрудник лаборатории стратегического планирования, доцент кафедры математики и моделирования Владивостокского государственного университета, г. Владивосток, Россия (690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Гоголя, 41); ORCID https://orcid.org/0000-0002-6136-5893 e-mail: Andrey.Krasko@vvsu.ru

Для цитирования

Мазелис Л.С., Гренкин Г.В., Лавренюк К.И., Красько А.А. Метод формирования оптимальной корпоративной программы Well-Being для максимизации достижения целевых значений KPI сотрудников // Journal of Applied Economic Research. 2024. Т. 23, № 4. С. 1124-1149. https://doi.org/10.15826/vestnik.2024.23.4.044

Информация о статье

Дата поступления 23 июля 2024 г.; дата поступления после рецензирования 20 августа 2024 г.; дата принятия к печати 7 сентября 2024 г.

DOI: https://doi.org/10.15826/vestnik.2024.23.4.044

Скачать полный текст статьи: