Архив

Журнал "Вестник". 2012. . №4.

ОРИЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ НА КЛИЕНТА: ОПЫТ ПРАКТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Рожков Александр Геннадьевич

Аннотация

В статье проводится анализ концепции и основных элементов ориентации на клиента и возможность их применения в логике маркетинга партнерских отношений. Разработана модель ориентации на клиента, а также предложено нормативное содержание межфирменных взаимодействий на разных этапах их развития. На основе анализа данных глубинных интервью, проведенных в рамках проекта STROI Network, проведено тестирование предлагаемой модели.

Ключевые слова

Информация об авторах

DOI: http://dx.doi.org/

Создано / Изменено: 18 августа 2015 / 14 ноября 2024

Journal of Applied Economic Research

ISSN 2712-7435

Журнал "Вестник". 2012. . №4.